Regulamin i Polityka Prywatności

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   1. Sklep internetowy Festina Lente prowadzony jest przez Piotra Buczyłko, prowadzącego działalność gospodarczą w Kobierzycach 55-040, ul. Sportowa 46b, e-mail:info@portablemill.eu,  wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej NIP: 8971022847, REGON: 020448452. Rejestr CEIDG jest prowadzony przez Ministerstwo Rozwoju.
   2. Niniejszy Regulamin sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów, a w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu, jak również tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
   3. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344, ze zm.).
   4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów sklepu, którzy są obowiązani zapoznać się z jego postanowieniami przed dokonaniem zakupu.
   5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu, obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
   6. Każdy Klient ma możliwość zapoznać się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu www.portablemill.eu w hiperlink "Regulamin Sklepu". Regulamin można w każdym czasie pobrać i wydrukować.
   7. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu www.portablemill.eu odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1145, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1145, ze zm.). Klient wysyłając formularz zamówienia składa ofertę kupna wskazanego towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie
2. DEFINICJE
   1. Regulamin - niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z usług Sklepu przez Klientów.
   2. Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
   3. Klient - osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która korzysta z usług świadczonych przez Sklep.
   4. Formularz - usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie towarów do koszyka oraz określenie niektórych warunków umowy sprzedaży m.in. sposobu dostawy i płatności.
   5. Koszyk - element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych zamówienia, w tym ilości nabywanych produktów.
   6. Sklep - serwis internetowy, należący do sprzedawcy, dostępny pod domeną: www.portablemill.eu, za pośrednictwem którego Klient może zakupić od sprzedawcy towary.
   7. Sprzedawca - Piotr Buczyłko działający w imieniu i na rachunek Festina Lente z siedzibą 55-040 Kobierzyce, Sportowej 46b, NIP: 8971022847, REGON : 020448452, który proponuje sprzedaż za pomocą swojej strony internetowej.
   8. Towar - rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem i Klientem, którego warunki sprzedaży określa formularz zamówienia.
   9. Sprzedaż - umowa sprzedaży towarów na odległość zawarta przez Klienta, za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez formularz zamówień.
3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
   1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu w całości.
   2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą wysłanego formularza zamówień, dokonanego za pośrednictwem strony: www.portablemill.eu lub e-mailowo 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
   3. Zamówienie towarów realizuje się poprzez wybranie towarów, którymi Klient jest zainteresowany, kliknięcie przycisku "DODAJ DO KOSZYKA", znajdującego się przy opisie towarów, a następnie, z poziomu "KOSZYK", znajdującego się w zakładce Sklepu, wypełnienie formularza zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i zapłaty bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla wybranego towaru, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.
   4. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mailem, podany w formularzu zamówienia.
   5. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia przez sprzedawcę, przy czym:
      1. w przypadku złożenia zamówienia płatnego przy odbiorze - rozpoczyna się maksymalnie następnego dnia roboczego, po jego potwierdzeniu przez sprzedawcę,
      2. w przypadku złożenia zamówienia płatnego przelewem tradycyjnym - rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za złożone zamówienie, na koncie bankowym Sklepu.
   6. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach, od 9 do 15. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 15, w soboty, niedziele lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
   7. Klient otrzyma wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest rozumiane jako oświadczenie sprzedawcy o przyjęciu oferty. Z chwilą jego otrzymania, przez Klienta, zostaje zawarta umowa sprzedaży.
   8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta zostanie również wysłana faktura VAT.
   9. Dostępnym środkiem porozumiewania się Klienta ze sklepem jest formularz na stronie www.portablemill.eu.
   10. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić (cena brutto). Zawiera ona należny podatek.
   11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
   12. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, Sklep niezwłocznie poinformuje Klienta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy ceny.
   13. Obciążenie Klienta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Klienta.
4. REALIZACJA PŁATNOŚCI
   1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby płatności:
      1. za pobraniem – przy odbiorze przesyłki;
      2. przelewem.
   2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie, w terminie do 5 dni roboczych, od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty, przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu.
5. REKLAMACJA
   1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru, w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1145, ze zm.).
   2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności sprzedanego towaru z umową, co ma miejsce, gdy:
      • towar nie posiada właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia,
      • towar nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewniał Klienta,
      • towar nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia,
      • towar został wydany Klientowi w stanie niezupełnym.
   3. Wada prawna towaru zachodzi wówczas, gdy towar stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
   4. W przypadku Konsumenta na równi z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje się publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu który wprowadza towar do obrotu, w zakresie swojej działalności gospodarczej, lub która przedstawia się jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności, gdy zapewnień tych nie znał, ani nie mógł ich znać, albo gdy zapewnienia te nie mogły mieć wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu umowy sprzedaży, a także gdy treść tych zapewnień została sprostowana przed zawarciem umowy sprzedaży.
   5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.
   6. W przypadku Konsumenta, gdy wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania towaru.
   7. Jeżeli kupującym jest konsument, a wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.
   8. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli towar był już wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady.
   9. Jeżeli towar ma wadę, Klient może również żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady.
   10. Konsument może, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady, żądać wymiany towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
   11. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
   12. Reklamacje dotyczące towarów, mogą być zgłaszane:
       1. na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy;
       2. pocztą elektroniczną, na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu złożenia Zamówienia.
   13. Reklamacja powinna zawierać:
       1. dane osoby składającej reklamację (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);
       2. wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania;
       3. numer zamówienia, widniejący w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia;
       4. oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do jej złożenia.
   14. Klient, realizujący uprawnienia wynikające z rękojmi, dostarczy wadliwy towar, na koszt Sprzedawcy, na adres: Sportowa 46b, 55-040 Kobierzyce.
   15. Sprzedawca zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
   16. Jeżeli reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca zobowiązuje się wymienić wadliwy towar na wolny od wad lub usunąć wadę w terminie 14 dniu od dnia zgłoszenie reklamacji przez Klienta.
   17. Jeżeli kupujący będący Konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie czternastu dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione
   18. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat.
6. PRAWO ODSTĄPIENIA
   1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14, licząc od dnia wydania towaru (tj. od dnia odebrania towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia, przed jego upływem.
   2. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
   3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres Sprzedawcy.
   4. Konsument zwróci Sprzedawcy towar na własny koszt, w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
   5. Zwrotu nieużywanego towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy.
   6. Sprzedawca, w terminie 14 dni, od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi, do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
   7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
   8. Konsument ponosi koszty zwrotu towaru Sprzedawcy.
   9. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
      • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,
      • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
      • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia
   10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument
7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
   1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m. in. z:
      • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595,
      • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
      • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
   2. Ewentualne spory sądowe poddane zostaną właściwości Sądu we Wrocławiu, na co Klient wyraża zgodę.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży towarów znajdujących się na stronie Sklepu.
   2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
   3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu.
   4. Aby móc korzystać z usług Sklepu, niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących realizacji zamówienia.
   5. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom, zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.
   6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
   7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
   8. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
   9. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne, nie wpływa to na ważność całego Regulaminu, który w pozostałej części pozostaje ważny. W sytuacji o której mowa w zdaniu poprzednim, sprzedawca zastąpi nieważne postanowienia Regulaminu, nowymi postanowieniami zbliżonymi celem do postanowień uznanych za nieważne.

Załącznik nr 1

Miejscowość, data
………………………………………
………………………………………
………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)

Nazwa i adres przedsiębiorcy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja/My (*)………………….……………niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ………………………………..……
umowy dostawy następujących rzeczy(*) …………………………………………………………..
umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi(*)……………………………………………………………………..…………………………..

Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)………………………………………..……………….

……………………………………
Podpis konsumenta(-ów)

KLAUZULA INFORMACYJNA

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679  z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE…(Dz. Urz. UE l 119/1  z 4.5.2016.r.), dalej „RODO”, informujemy że:

1. Administratorem Państwa danych osobowych jest Festina Lente Magdalena Buczyłko, ul. Sportowa 46 b, 55-040 Kobierzyce, NIP: 8971022847, REGON: 020448452.
2. Państwa dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji i obsługi umowy / zlecenia.
3. W ramach umowy/ zlecenia będą przetwarzane przez Administratora następujące dane: imię, nazwisko Klienta, w tym pracowników i osób do kontaktu Klienta, adresy e – mailowe, numery telefonów, numery NIP, numery PESEL, adres korespondencji i miejsca prowadzenia działalności.
4. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji zawartej umowy / zlecenia.
5. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji umowy / zlecenia przez Administratora oraz przez okres wynikający z przepisów o rachunkowości. Okres przetwarzania danych  osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Administratora.
6. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz, w przypadkach określonych w Rozporządzeniu, prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
7. Mają Państwo prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Dane udostępnione przez Państwa będą podlegały udostępnieniu podmiotom trzecim, jedynie w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do prawidłowej realizacji zleceń (np. firmy kurierskie, Poczta Polska). Odbiorcami tych danych będą tylko instytucje upoważnione z mocy prawa.
9. Administrator danych bez Państwa zgody nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.